QR-koder var något som skulle revolutionera alla branscher 2012. De flesta marknadsförare försökte verkligen "sälja" detta, utan att användaren faktiskt använde det. 2020 kan man inte gå på en stadsgata utan att stöta på en QR-kod klistrad på elsparkcyklar, restaurangbord eller affischer. Hur började det egentligen? Och vad kan det betyda för våra kontorsbyggnader?
QR står för "Quick response" och är en mosaikskod med sitt ursprung i Japan. Den utvecklades av bolaget Denso-Wave 1994, för att vara lika snabb att skanna som en streckkod men kunna innehålla mycket mer information. Det är detta som gör tekniken bakom QR så spännande. En streckkod har en maxkapacitet på ca 20 tecken; till jämförelse kan en QR-kod innehålla flera tusen tecken. Den största versionen (version 40) kan innehålla mer än 4 000 alfanumeriska tecken. Den har faktiskt tillräckligt med tecken för att lagra ett enkelt spel!
Det var på fabriker och lager som QR-koden först fick ett användningsområde. Detta för att hålla ordning på inventarier, men det var marknadsföringsavdelningarna som gjorde denna "fyrkant" känd i form av affischer, produkter och i reklam. I kölvattnet av iPhone-lanseringen 2007 såg man på QR-koden som ett modernt och nytt verktyg för varje marknadsavdelning att anpassa sig till den nya mobila och digitala vardagen. Det tog inte lång tid innan man hade QR-koder på det mesta inom marknadsföring, men friktionen i kundupplevelsen var för hög. För det första var man tvungen att ladda ned en separat app för att kunna skanna koderna, och ofta hamnade man på hemsidan till ett bolag som inte ens var mobiloptimerad. Det fanns också exempel på reklamaffischer i tunnelbanan som inte var tillräckligt stora. För att kunna skanna koden var man faktiskt tvungen att ta ett livsfarligt steg över rälsen!
Bidragsgivaren minns själv tillbaka till 2012 att ingen skannade de nytryckta visitkorten med QR-koder, även om man på seminarium stod hoppfull och väntade. För byggbranschen började man se möjligheter för QR-koder 2017 när FDV-system startade en integration av kvitteringsmöjligheter med QR-koder.
QR-koden har haft en gradvis tillväxt i användning och popularitet sedan dess. Som man kan observera i sökstatistik som är tillgänglig från Google Trends fanns det tre faser i denna tillväxt. Den andra fasen kom under krypto-hypen 2016 och 2017. En krypto-plånbok eller krypto-konto har en lång unik sträng med bokstäver och siffror som är omöjlig att komma ihåg, och det kan bli dyrt om man skriver fel. QR-koden blev ett välkänt räddningsplanka för att kunna dela och underlätta krypto-överföringar. Spolar vi fram till 2020 ser vi hur korona-epidemin har trigget den tredje QR-fasen. Branscher inom nöjesliv som drabbades hårt var tvungna att hitta sätt att förhindra smittorisk. Genom att använda QR-koder kunde man hitta rätt mat och dryck, beställa och betala, utan att ha kontakt med andra människor i form av kö, meny eller servering. Och mat kan man då också hämta i organiserade former där appar skickar meddelanden tillbaka när de olika personerna ska hämta sina rätter.
Ofta är det en kris som behövs för att teknik ska växa fram; om man ser på uppkomsten av kryptovaluta kom detta i kölvattnet av finanskrisen 2008.
Dessutom har vi sett stora aktörer som Vipps, Whatsapp, Snapchat, Spotify med flera som har anammat QR-koden i form av egna eller mer öppna format.
Men varför har det tagit så lång tid för QR-koderna att bli allmängods? Ja, som alltid med ny teknik, får vi ofta en hög förväntan, sedan en nedgång, för att sedan hitta sin plats. QR-koderna har alltid haft en stor potential. Med så mycket data var det otroligt hur mycket man kunde göra. Men problemet var att man inte tänkte på slutanvändaren och hur man skulle tillägna sig denna data.
Tills nyligen var man ofta tvungen att ha en separat app som förstod QR-koden; nu har Apple och de flesta Android-versioner integrerat detta i kamerafunktionen. Dessutom är det en otroligt enkel teknik att generera – allt man behöver är en "QR-kodgenerator" som man lätt hittar på Google. Andra kontaktlösa teknologier som "bluetooth beacons" och NFC, som vi bland annat använder vid kontaktlös betalning, kräver mer teknik och investeringar för att ta i bruk.
Nu när alla har fått kännedom om QR-koderna och ser hur lätt det är att ta i bruk, vilken plats kommer den kontaktlösa tekniken att få i våra kommersiella byggnader framöver?
Vi tror att kontaktlös teknik är viktig framöver.
2012 trodde Hagenes att alla skulle skanna de 5 000 nya, nytryckta visitkorten som hade fått den magiska koden på baksidan. Här skulle man automatiskt spara all info på smarttelefonen. Men sorgen blev stor när det bara var 1 som skannade detta. 2017 såg man några gnistor i FDV-branschen som aktiverade "kvittering" av arbetsuppgifter i form av QR-koder. Spolar vi fram till 2020 har de hippaste restaurangerna och barerna samt alla elsparkcyklar fått denna teknik. Vi hoppas att våra byggnader också kan dra nytta av detta. Kanske är det QR-koden som gör att data delas fritt och där användarupplevelsen är i fokus på ett enkelt sätt?
Vi har försökt att se vad vi tror kan bli påverkat på kort och lite längre sikt!
Visste du att genom att skanna en enkel QR-kod kan man automatiskt se till att en telefon loggar in på rätt Wifi med rätt lösenord? Tänk att ha ett sådant klistermärke, som också kan ha en logotyp som en del av QR-koden, och "voilà", det fungerar varje gång! Aldrig mer stora bokstäver och sifferkonflikt. Enligt sitemanager Therese Hagenes på Proptech Bergen minskade detta "hjälpbehov" på mötesrum med 95 %.
Har du någonsin suttit på ditt kontor och undrat vilken temperatur du egentligen har? Hur styrs det? Och hur kan jag ge en återkoppling om att detta inte är bra nog? Här är QR-koder också perfekta och bolag som Airthings har aktiverat exakt denna funktion på alla sensorer. Här kan man enkelt skanna en kod som öppnar en sida som visar dina inomhusklimatdata och enkelt berättar om du har ett bra eller dåligt inomhusklimat.
Försök att skanna för att se hur artikelförfattarna har det på sitt kontor just nu!
Tänk om du befinner dig i en stor byggnad och vill anmäla ett fel eller vill köpa lite mat. Eftersom QR-koden också kan innehålla denna metadata kan information om din plats enkelt vara en del av QR-koden. På detta sätt har också mottagaren nödvändig information. Samma QR-kod kan också gå direkt mot FDV-systemet i byggnaden, alltså systemet man registrerar alla avvikelser för byggnaden i.
Genom att tilldela varje rum en egen QR-kod ger det möjligheter att enkelt registrera städning. NTNU har nu tagit i bruk QR-koder utanför läsesalar och föreläsningssalar för att förenkla smittspårning. Om en student i efterhand konstateras ha smittat kan man meddela andra som har stämplat in sig i rummet under samma tidsperiod.
I andra änden har hemtjänsten i Kristiansunds kommun nyligen infört QR-kod för in- och utskanning hos alla boende. Detta har skapat mycket konflikt bland anställda som känner sig onödigt övervakade.
Många talar om avancerade sensorer för att räkna människor på kontor. Men man kunde egentligen lösa hela röran med en QR-kod om alla "tar bild" på väg in och ut från sitt kontor. Men det förutsätter att man använder det!
QR-koden är egentligen en gratis sensor som alla kan ta i bruk!
Det finns flera leverantörer som har kommit med åtkomstkontrolllösningar som byter ut plastkort mot mobilen. Dock är de ofta beroende av att man är ansluten till rätt WiFi-nätverk eller har blåtand aktiverat. Nya lösningar låter istället användaren skanna en QR-kod som visas på mobilskärmen mot dörr- och hissöppnare. Detta kan upplevas som säkrare och mer sömlöst.
Som med all teknik fick QR-koden en hög förväntan, och få använde den i början. Det skapades faktiskt en egen sida som hånade QR-koden som visade hur många som skannade QR-koder 2012, och här fanns det inga poster ännu.
Vi tror att nyckeln till den framgång vi ser nu är en blandning av teknologiska förändringar och olika kriser under tidens gång. Vi har sett att vid kryptouppgångar har QR-koden haft en markant ökning, då QR-koder förenklat användningen av tekniken. Mobilitetslösningar för urbana städer har nog också bidragit till QR-koden. Dessutom ser vi att när Covid19 kräver att vi förändrar oss, tar vi i bruk ny som gammal teknik. Och nu när telefoner har fått QR-koden inbyggd i kameran fick denna "gamla teknik" ett helt nytt liv genom en sömlös och enkel användning av data.
QR-koder är ett kraftfullt verktyg som vi ser börjar förändra utelivsbranschen. Världen som vi känner den har förändrats. Potentialen i våra byggnader är stor och det ska bli spännande att se om alla mötesrum och kontor kommer att ha en QR-kod framöver och vilka möjligheter detta kan ge oss.
Vad kan ditt företag lösa med en så enkel och simpel teknik som samtidigt är så kraftfull? Finns det något du kan göra på 2 minuter idag som kan ge en "wow"-känsla i byggnaden eller spara otaliga timmar?
Ni löser väl inte smittspårning med penna och papper som inte är kontaktlöst? Eller har ni WiFi-lösenordet på en whiteboard-tavla som är halvt utraderat?
Täytä tiedot ja otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse
tai puhelin.
Voit soittaa meille myös puhelimitse
+47 516 10.170
Fyll ut litt info, så tar vi kontakt på epost
eller telefon.
Du kan også ringe oss på telefon
+47 516 10 170
